Les Solutions et équipements énergétiques autour de moi

Installation propre et rapide. Les poseurs sont très bien organisés et efficaces. Le poele a l air de qualité. Un petit bémol sur la sortie de doit qui n est pas très jolie et pas très droite mais bon ...

De la condensation coule depuis mon plafond (50cl par jour) suite a l installation du poele a granules par l equipe Kbane. Apres un 2eme passage pour verifier leur installation, on m explique que je ne chauffe pas assez fort, il faudrait mettre le thermostat sur 25 degres C... Je pointe du doigt un probleme de raccordement au niveau du tuyau d evacuation des fumees, je vois des gouttes d eau se former au niveau de la jonction. Le SAV ne souhaite pas intervenir et me renvoie vers le fabricant du poele. Le fabricant du poele ne repond pas aux sollicitations. Decu... Maj 4/05/2021: Ne repondent plus aux sollicitations, ils s'en fichent. Je ne ferai plus appel à eux et encore moins pour l'entretien du poele... A fuir.

1ère expérience très satisfaisante Entreprise très professionnelle du commercial aux équipes de pause. Délai respecté, travail de bonne qualité. Entreprise que nous pourrons recommander

entreprise a éviter absolument, je suis passé le 20/10/2023 dans les locaux de isole plus Energie pour une prise de rdv pour travaux j ai été reçu dans le hall d entrée sur un bout de table et mes coordonnées et besoins de travaux ont été noté sur un post it, ne recevant pas de nouvelles, j ai utiliser le site web de cette entreprise et j ai fait 3 à 4 relances, au final j ai eut un appel tel le 02/11/2023 pour un rdv le 13/11/2023, (soit 24 jours apres mon passage), le rdv a bien eut lieu , depuis je suis repassé le 20/11/2023 aux bureaux de isole plus Energie pour devis non envoyé et non établi, et j ai relancé le technicien a plusieurs reprises, et celui ci me demande ce jour 22/11/2023 , de passer à son bureau, ma question, y a t il un pilote chez isole plus Energie, ou se moque t on des clients , si au stade d un simple devis, il y a une pagaille complète dans cette entreprise, je vous deviner la suite si il y a des travaux, cordialement,

Professionnalisme et efficacité sont les maitres mots de cette entreprise. Je suis tout à fait satisfaite des travaux qu'ils ont réalisé. Merci

Entreprise très professionnelle du début à la fin ..Grâce à ma prime rénov ma nouvelle pompe à chaleur ainsi que mon ballon thermodynamique ne m'a presque rien couté . Je conseille fortement

Entreprise à fuir. Depuis 5 jours sans chauffage. Aucun sens du service client. Très réactif avant signature beaucoup moins après voir pas du tout.

Installation réalisée avec grand professionnalisme. Chantier propre, explications claires, équipe très engagée et respectueuse

Merci au groupe els pour le remplacement de ma chaudière gaz par la pompe a chaleur. Installation faite il y à 3 mois et tout se passe très bien. Merci à l'équipe du sav pour leur réactivité.

Bonjour, Vous dite dans votre réponse que plusieurs rdv m’ont été proposés vous savez très bien que ce n’est pas vrai du tout la dernière fois que je vous est contacté un lundi ,votre gars ( désoler je n’appelle pas ces personnes techniciens au vu des compétences avec tout le respect que je leur doit il font avec ce qu’il peuvent) devait intervenir le vendredi de la même semaine je l’es appeler plusieurs fois sans réponse alors que je m’étais organisé pour être chez moi donc je vous es contacté et pris directement rdv avec vous pour le vendredi suivant dont 15 jours après pour 15h .17h toujours personne, même pas un coup de fil pour prévenir. Inadmissible. De plus vous mettez en évidence sur le fait que l’installation m’a couter 1euro effectivement c’est le cas mais vous vous abstenez de dire que vous avez touchez 15290euro de l’état donc indirectement de moi impôt taxe etc Et cela ne justifie pas que le travail ne soit pas bien fait au prétexte que cela m’a coûté 1euro. Vous faite parti des sociétés qui travail qu’avec les offre à 1 euro pour faire un maximum de profits en un temps record. De plus vous savez très bien que les personnes que vous faites travailler sont de simple installateurs et non des techniciens, il est même très difficile voir impossible de communiquer avec eux car ils ne parle pas français, meme les personnes qui s’occupe du Sav ne savent pas comment le ballon fonctionne je leur est prouvé juste avec la notice qu’il ne savait même pas de quoi il parlait . En fin, j’ai contacté le fabricant du ballon qui est Helliofrance qui m’a confirmé plusieurs anomalie d’installation.

Je suis également harcelé d'appel téléphonique. Je ne répondrai jamais positivement à des entreprises qui ne vendent rien, et offre ses services gratuitement, ... je suppose que personne dans cette entreprise n'est payé vu que rien n'est à vendre ... D’où vienne les revenus d'une telle entreprise ? Du coup quand on me demande mon numéro d'imposition je ne peux m'empêcher de penser qu'il y a quelque chose de louche dans tout ça... Donc mon avis, évitez cette entreprise qui gagne sa vie, on ne sait pas trop comment...

Je recommande l’équipe de Max de tout cœur Je ne regrette pas une seconde d’être passée avec eux Équipe super Rien a dire