Les Solutions et équipements énergétiques autour de moi

Suite à l'installation de mon poêle à granulés qui c'est très bien passé avec l'équipe en charge du chantier, la mise en service du poêle n'est pas fini: absence de formation à l'utilisation, normalement un technicien devait se déplacer pour effectuer les réglages fin de l'appareil et répondre aux éventuelles questions, il devait nous être fournit une plaque d'extrémité pour finaliser l'étanchéité en bout de cheminé. Je considère donc que l'installation n'est pas terminé malgré mes nombreuses relances. j'ai contacté l'accueil, le commercial à de nombreuses reprisent sans retour ni action pour le moment. Ayant payé la facture, je n'ai aucun recourt, j'ai également signalé un problème SAV tous de suite après la mise en route sans retour réelle pour le moment, ils se rejettent la balle avec le constructeur du poêle. Je suis conscient que la crise sanitaire n'aide en rien la situation mais bon il ne faut pas prendre les gens pour des cons..... . Peut être qu'un mauvais avis les fera peut être bouger. Dans l'attente d'un contact

Installation d'un poêle à granulés ce 31/05/21 par kbane arras. Je suis très satisfaite, travail propre et soigné réalisé par une bonne équipe Donato et Franck. Je remercie aussi monsieur Deneaux, mon premier contact chez kbane, pour son aide à la réalisation de ce projet.

Pas du tout satisfait par l'isolation extérieure, des fissures apparaissent au niveau des jointures des plaques, la société était venue après beaucoup d insistance pour passer un produit totalement inefficace. Ayant fait trainer leur intervention, la biennale est terminée et la décennale ne s applique pas. Pour 13000€! Par contre l'isolation des combles à été bien faite....mais la façade de maison est moche....pas content....et le responsable n'est pas notent qu'on râle alors qu'il est en tort!!!

Travail exceptionnel

Grâce à l'installation de panneaux solaires par cette entreprise, nous avons observé des économies d'énergie significatives depuis le début. Notre facture d'électricité a considérablement diminué, et nous sommes reconnaissants pour le choix de cette entreprise fiable et compétente qui nous avait été recommandé par des amis. Merci à toute l'équipe !

Équipe commercial au top. Techniciens. Poseurs bons professionnels entreprise à recommander. Délai respecter. Merci Gregory.

Satisfait du travail mis à part que il faux suivre un peut bcp de chose oublier Retard important sur l’installation, Factures des articles et travaux non faits Conduit gouttière abîmé acheter à mes frais Et installer dans le mauvais sense et fuit Sorti d’aération oublier pareil acheter à mes frais . Inspecteur de travaux fini même pas passer pour valide les travaux

très bon luthier, a l'écoute, très professionnel. Très bon boulot. A recommander vivement.

MOI POUR MA PART NOUS SOMMES CONTENT SUPER EQUIPE TRES GENTIL ET BON TRAVAIL JE REGRETTE PAS ET REMERCIE TOUTE L EQUIPE DU DEBUT A LA FIN MERCI A VOUS ERIC HECQUET

Nous avons confié 3 projets (poêle à bois, isolation des combles et climatisation réversible)à Kbane et sommes satisfaits du travail effectué. Les 3 équipes de techniciens qui sont intervenues à notre domicile étaient sérieuses et sympathiques. Juste dommage que le commercial pour le poêle n'a pas fait passer toutes les informations nécessaires pour le bon déroulement de l' installation. Et nous avons également dû reporter plusieurs fois une intervention pour manque de disponibilité des équipes... Sinon nous sommes ravis d'avoir fait appel à cette entreprise.

Ravi de l installation de notre poêle à bois. Une équipe propre serviable et efficace. Merci

Gérald et Matthias sont très professionnels, à l écoute et de bons conseils. Nous sommes très satisfaits du chantier qui est impeccable.