Pour ne pas mettre zéro ! Difficultés pour prendre rdv, pas ponctuel du tout. Cheminée cassée 15 jours après l'installation. 4 mois après, toujours pas de nouvelles. On ne nous rappelle pas, il faut harceler pour avoir une réponse. Leur phrase fétiche ? On vous rappelle... quand ? Personne ne sait ! Je déconseille vivement cette entreprise, je regrette d'avoir fait affaire avec eux. Pas sérieux, aucune considération du client
Commentaire 1 an après : cheminée réparée après avoir bien bataillé et fait appel à des experts juridiques ! A ce jour, l'entretien de la cheminée doit être réalisé par Kbane, il avait été facturé lors de la pose (ils facturent avant de faire le ramonage... original !) et on nous dit aujourd'hui qu'ils n'ont pas le matériel pour faire le ramonage ... GAG ?! Non triste réalité... nous devons encore batailler pour demander le remboursement d'un service qu'on nous a obligé de souscrire et qu'ils ne peuvent réaliser !!! Une honte cette entreprise, à vomir !!!