Les Solutions et équipements énergétiques autour de moi

Malgré une bonne installation, le poêle a pellet est arrivé en panne à mon domicile,.... Après 15 Jrs d ouverture de dossier du SAV, toujours en panne, des énormes difficultés à avoir des nouvelles sur le suivi du dossier, bref on regrette d être passé par kbane,

Pour l'isolation des combles : équipe à l heure, très efficace et qui s adapte bien aux complications du chantier, le chantier est propre.

Ponctuel et bon travail

Accueil par des professionnels.

Bonjour, suite aux travaux réalisés chez nous entièrement satisfait de l accompagnement ainsi que de l entreprise qui a réalisé les travaux. A l écoute du client, travail soigné souhaitant longue continuité à vous et à l artisan installateur

Je me suis fait installer des panneaux photovoltaïques 6kWc avec micro onduleurs par cette entreprise en septembre 2023 et voici le retour de mon expérience comme il m'a été demandé : - premier RDV avec commercial très bien, devis, estimation du rendement et des primes, explication du fonctionnement des panneaux; - 2nd RDV avec un responsable technique qui étudie la faisabilité pratique de l'installation à mon domicile ; - proposition d'une date d'installation rapidement ; - J-1 réception des palettes, personne de présent pour accueillir le livreur, heureusement j'étais là, un vendredi coup de bol ; - jour J pas terrible, les gars arrivent à 10H depuis Lyon (4heures de route) sans équipement, sans nacelle (toiture à près de 7 m de haut), au moment de repartir le boitier électrique disjonctait, en effet mauvais câblage, et nettoyage du chantier moyen, je leur ai demandé de faire le tour (en même temps 4h de route pour rentrer je comprends qu'ils avaient hâte de reprendre la route) ; - 1mois après, mise en place d'un contrat EDF OA (obligation d'achat) qui me demande une attestation de conformité du CONSUEL. Je contacte le commercial pour savoir s'il l'a reçu. Il me dit que je l'aurai par courrier. J'attends un mois de plus, toujours rien. Je téléphone à la boite directement qui me dit avoir reçu l'attestation de conformité début octobre. Mais qu'attendait-il pour me l'envoyer ?? - je contacte de nouveau le commercial pour lui demander quand j'aurai les primes. Il me sort un charabia qui ne tient pas la route, en fait il ne sait pas. C'est son responsable qui me rappelle ensuite pour m'expliquer correctement et me dire de ne plus passer par le commercial. Sinon les panneaux ont l'air de bien fonctionner. Cela ne fait que 2mois donc le recul sur leur rendement est un peu léger, on verra au bout d'un an. Mais l'application est bien faite pour visualiser en temps réel, au fil de la journée ainsi que les jours précédents.

Société très sérieuse ...une équipe d'installateurs très performante et très professionnelle ..matériel et installation de qualité rien à dire.... si je pouvais mettre une 6 étoile je le ferai ..... Bravo i

Installation réalisée avec grand professionnalisme. Chantier propre, explications claires, équipe très engagée et respectueuse

Merci au groupe els pour le remplacement de ma chaudière gaz par la pompe a chaleur. Installation faite il y à 3 mois et tout se passe très bien. Merci à l'équipe du sav pour leur réactivité.

Début un peu difficile mais tout est rentré dans l'ordre très bon travail avec une très bonne bonne équipe sympathique et très travailleurs Nous recommandons

Très bien, les personnelles très sympa

Travail sérieux