Les Solutions et équipements énergétiques autour de moi

Honteux de faire payer des gens pour un travail pareil. Changement de chaudière la semaine dernière, résultat : dominos apparents juste à côté d’un tuyau d’évacuation d’eau, tuyau qui devait s’écouler dans la buanderie de l’autre côté du mur, mais en perçant le monsieur est arrivé sous la toiture puis entre le mur de ma voisine et le mien… Les trous fait par erreur dans les murs ont été rebouchées à la vas vite. Silicone sur mes meubles et le carrelage. Gros tracé de crayon sur mes murs blancs. L’erreur est humaine et les pauvres ouvriers étaient surtout préoccupés par le fait que la chaudière qu’on m’a fait prendre (sans second choix) n’était pas du tout adaptée à ma cuisine ! Ils ont dû refaire les tuyaux de gaz qui passaient normalement derrière la chaudière (invisible et esthétique). Les tuyaux font maintenant le tour de la chaudière, sans parler de la pompe de relevage qui n’a pas non plus sa place sur mon plan de travail… Pour conclure, lors de mon appel téléphonique pour demander comment faire pour remédier à tout ça on m’a dit de mettre un Tupperware sous la chaudière pour vérifier si ça fuit et plus de nouvelles depuis… Mes radiateurs font un vacarme à longueur de journée , le monsieur qui a installé la chaudière doit passer prochainement pour voir ce qu’il se passe.

En un mot fuyez.... Le dossier a etait transmis au contentieux alors que les travaux non pas étaient terminer il me manque toujours le boitier wifi pour le poêle biensure Mr le directeur vous envoie une lettre précisant de régler.... Puis un message contentieux tapel arras le dossier et transmis point.... Il se rejette tous la balle la dedans entre kbane qui installe le poele mais pas le module entre la mise en service qui vient au final le monsieur vient juste vous dire les bouton mais c'est pas lui qui pose le module bref.... Du coup j'ai pas chercher j'ai tout regler, pour le premier entretien bah je compte pas dessus, garanti parlons en pas, et finir pas en rêve en gros n'allez pas chez eux.

delai de livraison tres long (apparament faute du fournisseur) un effort du commercial tres mediocre

Très bonne réactivité de la Société Kbane face à l'urgence de l'installation et de la mise en sécurité du logement. Très satisfaite de l'installation. Très bon service du devis à la pose.

J'ai fait appel à l'entreprise isole plus pour des travaux d'isolation extérieure et l'isolation de combles et de fenêtres. Je remercie isole plus pour ses conseils et ses compétences. de la prise de contact à la fin des travaux j'ai apprécié le suivi des chantiers et la relation avec l'entreprise. Je recommande cette entreprise sans problème pour vos projets.Entreprise très sérieuse.

Devis gratuit dans le cadre d' une isolation de cave à 1€, J' attend la fin des travaux pour donner encore un avis mais pour le moment rien à redire ! Merci à Mr Sanchez pour son professionnalisme, à l'écoute du client, les explications sont claires et précises.

Equipe toujours aussi professionnelle c'est la deuxième fois rien à redire je conseille

Nous sommes satisfaits de l’installation d’une pompe à chaleur par le groupe ELS. Équipe professionnelle. Travaux exécutés rapidement et proprement.

Bonjour, Suite à mon installation de ma pompe à chaleur en octobre 2022, je ne rencontre que des problèmes. première intervention du à une perte de pression qui selon vous était dû à mon installation qui avais étais refais à neuf 1 année auparavant et pour laquelle je n'ai jamais eu aucun problème (depuis votre passage plus de soucis). 2ème intervention de votre part problème sur la PAC qui se met en température confort à 19.5°c toute la nuit sans que le programme soit fais défini ainsi(température éco à 17.5°c), ce qui me fais atteindre 717€ d'électricité en 3 mois et à ce jours aucune résolution de mon problème. J'attend donc un retour de votre part le plus rapide possible afin de résoudre mon soucis technique qui traine depuis décembre et qui m'empêche de dormir car ma maison étant isolée entre 10 et 30 cm de l'aine de roche monte à 22°c et surtout un retour d'ordre financier qui aujourd'hui devient exorbitant du fait de votre inactivité. Votre commerciale au devis m'avez annoncé une augmentation de 30% de mon budget électricité annuel (qui était à 70€ mensuel et maintenant à 265€) à un fois 3. En attente de votre retour rapide.

Bonjour, Vous dite dans votre réponse que plusieurs rdv m’ont été proposés vous savez très bien que ce n’est pas vrai du tout la dernière fois que je vous est contacté un lundi ,votre gars ( désoler je n’appelle pas ces personnes techniciens au vu des compétences avec tout le respect que je leur doit il font avec ce qu’il peuvent) devait intervenir le vendredi de la même semaine je l’es appeler plusieurs fois sans réponse alors que je m’étais organisé pour être chez moi donc je vous es contacté et pris directement rdv avec vous pour le vendredi suivant dont 15 jours après pour 15h .17h toujours personne, même pas un coup de fil pour prévenir. Inadmissible. De plus vous mettez en évidence sur le fait que l’installation m’a couter 1euro effectivement c’est le cas mais vous vous abstenez de dire que vous avez touchez 15290euro de l’état donc indirectement de moi impôt taxe etc Et cela ne justifie pas que le travail ne soit pas bien fait au prétexte que cela m’a coûté 1euro. Vous faite parti des sociétés qui travail qu’avec les offre à 1 euro pour faire un maximum de profits en un temps record. De plus vous savez très bien que les personnes que vous faites travailler sont de simple installateurs et non des techniciens, il est même très difficile voir impossible de communiquer avec eux car ils ne parle pas français, meme les personnes qui s’occupe du Sav ne savent pas comment le ballon fonctionne je leur est prouvé juste avec la notice qu’il ne savait même pas de quoi il parlait . En fin, j’ai contacté le fabricant du ballon qui est Helliofrance qui m’a confirmé plusieurs anomalie d’installation.

J'ai eu recours au service du groupe ELS pour une pompe à chaleur et une isolation de ma maison, le bureau m'a très bien orienté durant toute la durée de mon dossier. Rien à redire sur le travail, très efficace et très propre. Je recommande vivement.

Équipe compétentes et à l écoute très disponible quand ont les contacte