Les Solutions et équipements énergétiques autour de moi

Thomas, vendeur à Arras, est très serviable. Nous avons apprécié ses conseils et son implication dans notre projet. Un grand merci à Franck et François pour l'installation de notre poêle. Une équipe au top et super agréable !

bonjour, Kbane vient de réaliser la pose d un poêle à granulés.je suis trés satisfaite de l équipe d installateur qui est venue.travail trés propre et soigné.ils ont pris le temps de tout expliquer .merci.

Nous avons fait installer une PAC pour notre chauffage et production d ‘eau chaude en remplacement de notre système ancien et bien trop énergivore. La partie commerciale s’est bien passée , les infos techniques et autres ont étés claires et précises . L’étude et les les résultats qui en ont découlés avaient du sens . Je suis quelqu’un de particulièrement exigeant et chiant … ( isoleplus pourront confirmer ) , l’installation est bien faite et a vraiment été adaptée à ma maison . Ensuite malgré que tout fonctionnait , je leur ai demandé des modifications pour être vraiment au plus juste avec mes attentes . Isoleplus a répondu présent et à fait sans rechigner tout ce que je leur demandait . Ajout d’une seconde carte de pilotage , ajout d’un échangeur un peu spécial etc etc Malheureusement et sans savoir pourquoi un problème de gestion de la production d’eau chaude est apparu . Le SAV a été à la hauteur , toujours dispo au téléphone , toujours à l’écoute et ils ont tout mis en œuvre pour dépanner . A ce jour ma PAC fonctionne parfaitement . Ce son des vendeurs installateurs de systèmes de chauffage , et donc non responsables d’un problème électronique qui pourrait survenir . Donc le SAV doit être au TOP et franchement ils le sont !!!! L’équipe est bosseuse , les gars finissent coûte que coûte à la lampe frontale s’il le faut et font encore 2h de route pour rentrer le soir . Bref : Merci à Thomas pour l’étude , Michal pour l’installation , et Surtout à Anthony qui a tout modifier an ma convenance , qui s’est ancharné sur ma panne et qui est vraiment au top du top !!!! Merci Isoleplus !!!!!

Très satisfaite de cette entreprise : tout m’avait été parfaitement expliqué, travail de l’installation très propre, j’ai bien reçu les primes annoncées et dans les temps indiqués. Je recommande 👍🏼

Nous sommes satisfaits de l’installation d’une pompe à chaleur par le groupe ELS. Équipe professionnelle. Travaux exécutés rapidement et proprement.

Bonjour. Découverte du groupe ELS par curiosité avec les primes de l'État et entièrement satisfait de ce qui m a été proposé. Installation d une PAC tout en un en une journée et conforme à ce que l on attend. Rapidité et efficacite. Satisfait des relations avec le groupe ELS qui suit de façon efficace le dossier de A à Z. Un désembouage a été nécessaire sur mon installation (radiateurs encrassés depuis 15ans sans maintenance efficace) car la PAC se mettait en sécurité et les équipes ELS (techniciens,commercial,coordinateur,etc)ont été réactifs. On sent que la satisfaction client est au centre des échanges. Les personnels connaissent leur job.

Je recommande le groupe ELS! Je suis ravie de l’installation de la pompe à chaleur. Un grand merci à l’équipe pour son efficacité et sa gentillesse.

Professionnels et sérieux. Satisfaits des resultats

Équipe compétentes et à l écoute très disponible quand ont les contacte

Parfait ! Merci à Alexandre, le commercial qui a été présent de la commande à l installation et a toujours répondu avec bienveillance à toutes mes interrogations. Merci à l equipe technique, Mathias et Gerald, qui ont fait l installation, très professionnels, a l ecoute, et sympathiques en +. Le poele fonctionne parfaitement. Je recommande

Ras super travail super réalisation, belle prestation. Cependant un petit manque de communication. Délai quand même très long.

Matériel conforme à nos attente, petit défaut peinture signalé, la pose s est parfaitement bien déroulé, les deux personnes qui sont intervenus étaient professionnels et extrêmement sympathiques