De la condensation coule depuis mon plafond (50cl par jour) suite a l installation du poele a granules par l equipe Kbane. Apres un 2eme passage pour verifier leur installation, on m explique que je ne chauffe pas assez fort, il faudrait mettre le thermostat sur 25 degres C... Je pointe du doigt un probleme de raccordement au niveau du tuyau d evacuation des fumees, je vois des gouttes d eau se former au niveau de la jonction. Le SAV ne souhaite pas intervenir et me renvoie vers le fabricant du poele. Le fabricant du poele ne repond pas aux sollicitations. Decu...
Maj 4/05/2021: Ne repondent plus aux sollicitations, ils s'en fichent. Je ne ferai plus appel à eux et encore moins pour l'entretien du poele... A fuir.