A lire jusqu'à la fin, merci.
Je ne suis pas un concurrent, je suis juste un particulier qui a bénéficié d'une aide de l'état et qui n'a pas eu le choix du prestataire...
la pose de pompe a chaleur a chauffe eau thermodynamique a été faite en un jour, car le premiers jour pour la visite d'installations, les poseur qui devaient être présent le matin ne se sont présentés qu'en début d'après midi.
Après l'installation je les ai contacté a plusieurs reprise car j'ai un problème d’évacuation de condensation sur un climatiseur( problème de pose) qui se vide sur le sol de la chambre de mon fils,et un caisson de climatiseur qui s'est fissuré dans mon salon avec une fuite de liquide, qui coule sur le mur, tombe sur une prise électrique et sur le parquet.meme si c'est du goûté à goute, ça reste dangereux, nous avons du bloqué une partie de la pièce afin que les enfants et le chien n'accèdent pas à cet endroit
Suite à l'avis négatif laissé sur Google, ils se sont décidé a me contacter en me demandant de supprimer mon avis et ont fixés une visite assez rapide. Les techniciens on remis de niveau le Split et on augmenté l'inclinaison des canalisation pour l'évacuation des condensats, ils sont partis sans avoir nettoyé et le finitions sont faites au silicone a la va vite.
Concernant le carénage Split du salon qui fuit et qui a le boîtier qui est cassé, ils ont fait une demande de sav mais si on ne les rappel pas ils ne le font pas.
Il me proposent un remplacement du carénage mais ne me parle pas de la fuite de liquide.le responsable du dossier me promet de me rappeler mais ne le fait pas, je pense qu'il préfère s'occuper des nouveaux dossier pour faire rentrer de l'argent et prennent les problèmes des utilisateurs a la légère.
Nous allons rentrer dans la période froide, et nous n'avons pas de chauffage opérationnel dans la pièce à vivre.