Les Solutions et équipements énergétiques autour de moi

Bonjour, Je tiens à remercier via cet avis Jamel et Hugo, les deux installateurs de notre poêle à pellet qui ont su trouver la meilleure solution suite à quelques problèmes lors de l'installation. Un sens du service et un professionnalisme très agréable. Vous méritez 1000 étoiles ✬✬✬✬✬ Les 4 étoiles sont dû au manque de gestion dans notre dossier de la part du service client avec des informations contradictoires et un manque de suivi qui ont rendu l'installation un peu plus difficile pour votre équipe. Mais tout est bien qui fini bien, la flamme s'est allumée ;) Merci encore Jamel et Hugo, vous êtes au TOP !

Médiocre ! Ne répond pas aux appels téléphonique. Je tiens à réclamer la facture de mon entretien effectué lundi, que je n'ai pas eu ! Un entretien "banale" pour 176euros. C'est honteux.

Personnel agréable que se soit au magasin d Arras ou lors des appels. Très bonne équipe pour la pose de mon poêle.

Entreprise très serieuse ! Travaux très bien réalisés !

Personnes compétentes, bien à l'écoute. Le bureau d'étude toujours la même après l'installation, le suivit et très bien.

J'ai fait appel à groupe els pour isolé ma maisonil ce sont occupé de tout du début à la fin tout c très bien passée les ouvriers très professionnel les travaux ont duré 15 jours mes les temps n'était pas au rendez-vous ce qui retarder pour l'enduit à la fin du chantier tout était propre comme à leurs arrivée je vous recommande cette société.

Bonjour, Suite à mon installation de ma pompe à chaleur en octobre 2022, je ne rencontre que des problèmes. première intervention du à une perte de pression qui selon vous était dû à mon installation qui avais étais refais à neuf 1 année auparavant et pour laquelle je n'ai jamais eu aucun problème (depuis votre passage plus de soucis). 2ème intervention de votre part problème sur la PAC qui se met en température confort à 19.5°c toute la nuit sans que le programme soit fais défini ainsi(température éco à 17.5°c), ce qui me fais atteindre 717€ d'électricité en 3 mois et à ce jours aucune résolution de mon problème. J'attend donc un retour de votre part le plus rapide possible afin de résoudre mon soucis technique qui traine depuis décembre et qui m'empêche de dormir car ma maison étant isolée entre 10 et 30 cm de l'aine de roche monte à 22°c et surtout un retour d'ordre financier qui aujourd'hui devient exorbitant du fait de votre inactivité. Votre commerciale au devis m'avez annoncé une augmentation de 30% de mon budget électricité annuel (qui était à 70€ mensuel et maintenant à 265€) à un fois 3. En attente de votre retour rapide.

Professionnels et sérieux. Satisfaits des resultats

Opération parfaite, les monteurs étaient très pros en plus d être très sympas. Tout s est parfaitement bien déroulé.

Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de Kbane Avignon pour son sérieux sur le travail effectué à mon domicile. Une équipe jeune et dynamique qui donne envie de faire confiance depuis le premier rdv commercial. Je suis également ravi de l'installation réalisée à mon domicile et remercie vos techniciens pour leurs conseils et professionnalisme lors de la pose. Je recommande à 100% !

Rapide et efficace. Le tout en faisant un coup de propreté avant de partir.

1 mois après l'installation... J'espère être rapidement contacté pour résoudre ce problème