Les Solutions et équipements énergétiques autour de moi

Nos interlocuteurs les plus réactifs sont ceux avant signature du devis. (Normal.pour vous peut etre mais pas pour le client).Les délais de pose ont été respectés et les poseurs sont très professionnels. Puis intervention satisfaisante d un technicien pour les explications sur le fonctionnement ( il manque cependant un point a mettre a jour) . Le service administratif qui me harcelle pour avoir mon avis d impot que j ai deja donné ) pendant que moi j appele, reclame et relance pour avoir ma facture avec bien du mal. Dernièrement j ai fait faire le ramonage par kbane , j ai déclaré des gros bruits de claquement quand le poêle fonctionne. Le technicien me dit que C est normal même quand le lui dit que cela est arrivé que dernièrement ( pas de bruits pendant plusieurs mois puis du bruit, moi je ne trouve ça pas normal ). Je vais appelé de nouveau pour le signaler mais quand j appelle le numéro d Arras ( ou j ai signe) personne ne répond. Quelqu un me rappelle certe mais ce n est pas mon interlocuteur direct . Une personne transmet mon.message donc je n ai pas de réponse immédiate. Mon dernier appel est resté sans réponse d ailleurs. ...

Que de beaux parleurs.... On établi un devis. (3 sem de délai pr la visite) visite sur les lieux. On vous promets l installation d un insert. On signe.on donne un cheque d accompte. Passage d'une equipe pour test d ogive. (3 sem de delai) Ils disent que le projet est impossible... Fin de contrat de la part de Kbane. Sans proposition d un autre projet. Perte de temps et d argent.car figurez vous que malgré la resiliation de contrat de leur part. Pas de soucis. On encaisse le cheque d accompte.... Quand on telephone. On nous dit faire au plus vite ( sous huitaine) 3 semaines plus tard j attends toujours mon remboursement.... excuses à la va vite par téléphone. On y gagne juste une perte de temps et d'énergie .... pour au final. Rester au point de départ....

Je suis très contente de la société; KBANE travail très bien réalisé, personnels très; gentils, minutieux et méticuleux avec le respect des gestes barrière pour un tarif très intéressant je recommande vivement la société; KBANE.merci.

J'attends toujours que le commercial me rappel depuis début novembre pour une pose de cheminée. Malgré 3 relance aucun appel... vraiment pas sérieux !!!

J'ai eu un souci sur ma chaudière ce samedi après-midi et bien que l'entreprise soit fermée, on m'a répondu gentiment et dépanné par téléphone. Un grand merci pour cette réactivité et ce professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise.

Entreprise sérieuse, travail de qualité. Je recommande.

Rien à redire. Installation impeccable. Installateurs respectueux et sérieux.

Pose de pompe à chaleur air/air , travail parfait personel tres professionnel, finition au top fin de chantiers très propre . Je recommande +++ .

Très agréable surprise avec la visite de Mr GLEIZE dont la gentillesse et les compétences n’ont rien à envier aux concurrents de la profession. Il explique très bien et donne des conseils avisés. On a vraiment affaire à des professionnels

Bonne expérience avec cette entreprise. Le travail est correct

Équipe compétentes et à l écoute très disponible quand ont les contacte

Prestation d’isolation des combles perdues. Prise de contact rapide, devis réalisé sur place, commercial à l’écoute et techniciens efficaces. Merci pour cette intervention.