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En un mot fuyez.... Le dossier a etait transmis au contentieux alors que les travaux non pas étaient terminer il me manque toujours le boitier wifi pour le poêle biensure Mr le directeur vous envoie une lettre précisant de régler.... Puis un message contentieux tapel arras le dossier et transmis point.... Il se rejette tous la balle la dedans entre kbane qui installe le poele mais pas le module entre la mise en service qui vient au final le monsieur vient juste vous dire les bouton mais c'est pas lui qui pose le module bref.... Du coup j'ai pas chercher j'ai tout regler, pour le premier entretien bah je compte pas dessus, garanti parlons en pas, et finir pas en rêve en gros n'allez pas chez eux.

Prestation irréprochable pour l'installation de menuiseries. Très moyen pour l'isolation d'un plancher bas (les ouvriers fumaient dans la cave ; des réinterventions à ma demande ont été nécessaires pour achever le travail correctement) Surtout et par-dessus tout, je suis relancé à tort depuis quelques mois pour le paiement de sommes indues (+ de 2.000 euros) au motif d'une erreur de facturation que la société Kbane ne parvient visiblement pas à comprendre. Improbable et non-professionnel. Je suis lassé des relances infondées de la société de recouvrement mandatée par Kbane. Je déconseille donc vigoureusement Kbane Arras.

L'installation par l'équipe d'Arras s'est très bien passée rien à dire deux employés très sympathique. Par contre un problème sur la chaudière depuis son installation impossible de les joindre par téléphone impossible d'être rappelé on fait le mort, on ne répond pas, on ne rappelle pas . Très très déçue du service après-vente même en situation de crise sanitaire il paraît impensable de ne pas avoir de SAV, dans ce cas autant ne pas faire les installations !

Très satisfait de la conception de notre projet à la réalisation. Equipe de pose très PRO. Travail soigné et de qualité. Merci à toute l'équipe. Nous recommandons vivement!

Les installateurs ont parfaitement fait leur travail, le seul bémol, c'est le conseiller qui a un peu atténué les dimensions des unités et des caches

Nous sommes satisfaits de l’installation d’une pompe à chaleur par le groupe ELS. Équipe professionnelle. Travaux exécutés rapidement et proprement.

Installation réalisée avec grand professionnalisme. Chantier propre, explications claires, équipe très engagée et respectueuse

Bon accompagnement du groupe ELS pour obtenir la prime CEE et la prise en charge complète. Améliorer les explications sur ce qui va être réellement fait car cela diffère entre le premier diagnostic, bilan après contrôle et installation. Merci au groupe ELS.

Je suis très contente de l'intervention du Groupe ELS pour l'installation de ma pompe à chaleur réversible. Les intervenants sont compétents et le suivi est très bien.

Installation Pac + bollon thermodynamique sans soucis Ras

Installation rapide, équipe respectueuse, poli, professionnels

Nous avons été ravis de notre expérience pour la pose de notre poêle par l entreprise Kbane. Nous avons eut 2 installateurs très professionnels, minutieux et surtout très compétent. Nous recommandons à 100%